이용약관

이 약관은 (주)도담페이(이하 "회사")가 제공하는 안전거래(결제대금예치) 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
2. "판매자"란 서비스를 통해 안전거래를 등록하고 재화 또는 용역을 제공하는 회원을 말합니다.
3. "구매자"란 판매자가 전달한 결제 페이지를 통해 거래대금을 결제하는 자를 말합니다.
4. "안전거래"란 구매자가 결제한 거래대금을 회사가 예치하고, 거래 조건이 충족된 후 판매자에게 지급하는 거래 방식을 말합니다.
5. "거래대금"이란 구매자가 안전거래를 위해 결제한 상품 대금 및 배송비 등의 금액을 말합니다.
6. "결제 페이지"란 안전거래 등록 시 거래별로 생성되어 구매자가 거래 정보를 확인하고 결제할 수 있는 화면을 말합니다.
7. "정산"이란 거래 조건이 충족된 후 회사가 판매자에게 거래대금을 지급하는 것을 말합니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.

④ 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 결제대금예치 이용약관, 개인정보처리방침, 「전자금융거래법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
2. 이전에 이 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우
3. 관련 법령 위반 또는 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
4. 그 밖에 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

회원은 회원정보가 변경된 경우 서비스 화면에서 직접 수정하거나 고객센터를 통해 변경 사항을 알려야 합니다. 변경 사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 실제 거래 의사 없이 안전거래를 등록하거나 사기 등 불법적인 거래에 서비스를 이용하는 행위
3. 결제 페이지, 거래 정보 또는 회사의 서비스 화면을 위조·변조하거나 이를 사칭하는 행위
4. 관련 법령에 따라 거래가 금지된 재화 또는 용역을 거래하는 행위
5. 회사의 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
6. 계정 정보를 제3자에게 양도하거나 이용하게 하는 행위

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 안전거래 등록 및 거래별 결제 페이지 제공
2. 가상계좌를 통한 거래대금 결제
3. 거래대금 예치 및 거래 조건 충족 후 판매자 정산
4. 거래 진행 상태 및 배송 정보 확인
5. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

① 판매자는 거래 정보를 입력하여 안전거래를 등록하고, 생성된 결제 페이지를 구매자에게 전달합니다.

② 구매자가 결제 페이지에서 거래대금을 결제하면 회사는 해당 거래대금을 예치합니다.

③ 판매자는 재화를 발송하고 배송 정보를 등록하며, 구매자는 재화를 수령한 후 수령 확인을 합니다.

④ 거래 조건이 충족되면 회사는 판매자에게 거래대금을 정산합니다.

⑤ 거래대금의 예치, 지급, 취소 및 환불에 관한 세부 사항은 결제대금예치 이용약관에서 정합니다.

회사는 서비스 이용에 대하여 수수료를 부과할 수 있으며, 수수료율과 부과 방법은 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 게시하지 않은 수수료를 부과하지 않습니다.

① 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 경우 사전에 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 회사는 사기 등 불법 거래가 의심되는 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 해당 거래의 진행 또는 정산을 보류할 수 있으며, 법령에 따른 요청이 있는 경우 관계 기관에 협조할 수 있습니다.

회원은 언제든지 고객센터 등을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 진행 중인 거래가 있는 경우 해당 거래가 완료되거나 취소된 후 탈퇴가 처리됩니다.

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

① 회사는 회원 간 거래되는 재화 또는 용역의 품질, 하자, 적법성 등에 대하여 책임을 지지 않으며, 이에 관한 책임은 판매자에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대하여는 그러하지 않습니다.

② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

① 회원은 서비스 이용과 관련한 불만이나 분쟁에 대하여 고객센터(070-3333-5555, help@dodam.com)를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

② 회원은 「전자금융거래법」 등 관련 법령에 따라 금융감독원 등 분쟁조정기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

③ 서비스 이용과 관련하여 발생한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.